Bestand
|
Veld
|
Waarde
|
Omzetmutatie
|
CBRelatieID
|
9765713
|
|
|
|
Treedt op in situatie:
| - | De relatie/klant (met CBRelatieID 9765713) bestaat niet |
| - | De relatie/klant bestaat, maar heeft geen CBRelatieID |
Oplossing:
| 1. | Bij de relatie is het veld CBRelatieID is leeg en zal moeten worden gevuld. Dat kan alleen door de ‘power-user’ worden gedaan. Ga naar gebruikersprofiel/instellingen, onderdeel Algemeen en stel uzelf als power-user in met de knop ‘Power-user instellen’. Vul het wachtwoord in dat intern bij de uitgeverij bekend moet zijn. |
| 2. | Ga naar relatiebeheer en stel vast dat de relatie/klant niet bestaat. |
| 3. | Als de relatie/klant niet bestaat: toevoegen relatie |
| 4. | Ga naar het tabblad Verkoop |
| 5. | Het veld RelatieID onder ‘Registratiegegevens Centraal Boekhuis’ kan nu worden ingevuld. |
| 6. | Controleer direct de velden “Bijwerken bij import’ en aan de linkerkant ‘Klantgroep’ |
| 8. | Sluit PAC om de power-user uit te zetten (ga nooit normaal verder met PAC als power-user!) |
|